Tricorp

Kennismaken met Tricorp 

In 2000 was Tricorp de eerste Nederlandse producent/groothandel op de markt van werk- en bedrijfskleding die zich zowel specialiseerde in onderkleding en basics, als in collecties bovenkleding met jassen, body-warmers, regenkleding, en signaalkleding.

Tevredenheid

Inmiddels is het bedrijf een gevestigde naam in de branche van bedrijfskleding en voert het drie merken: TRICORP CASUAL, TRICORP WORKWEAR en TRICORP CORPORATE. Tricorp is tegenwoordig ook hoofdsponsor van voetbalclub Willem II, ijshockeyteam de Trappers, en Dakar-coureur Frans Verhoeven. Een veelgeziene naam in de sportwereld dus. 

“Dit ecommerce platform is zijn belofte nagekomen: meer dan 75% van onze orders gaan nu via ons dealer portal, wat de kosten van ons backoffice drastisch heeft verlaagd en de klanttevredenheid heeft verhoogd.” – Robbert Maas, Marketing Executive, Tricorp

Na livegang van Tricorps eerste Shoxl webshop liep binnen 3 maanden de helft van alle bestellingen al via de webshop. Inmiddels wordt zelfs 80% van alle bestellingen online gedaan!

Waar Tricorp naar op zoek was

Na de succesvolle lancering van eerste webshop was het tijd voor Tricorp om een nieuwe groeifase in te gaan. Om dit in te zetten werd een samenwerking aangegaan met online marketingbureau Jelba, en was het tijd voor vernieuwing van het online platform.

Hierbij werd gedacht aan een uitbreiding van de functionaliteiten, meer opties voor dealers, en een portaal voor passanten. Belangrijke eisen aan het platform waren dat het flexibel moest zijn en dat het de potentiële grote groei van Tricorp aan zou moeten kunnen. Uiteraard was het ook belangrijk dat een goede koppeling gemaakt zou kunnen worden met het PIM systeem en ERP systeem van Tricorp.

Waarom Tricorp voor Integrace koos

Ez-base partner

Voor het productdata beheer van Tricorp, en de verspreiding hiervan naar haar dealers, maakt Tricorp gebruik van de centrale database voor bouw en industrie genaamd EZ-base. Productbeheer gebeurt in het branchespecifieke PIM systeem EZ-catalog.

Shoxl ontwikkelaar Integrace is partner van EZ-base, en ontwikkelde ook het PIM systeem EZ-catalog. Samen met EZ-base werd de Shoxl EZ shops ontwikkeld, speciaal voor gebruikers van EZ-base. Deze shops hebben zeer veel mogelijkheden, en vooral ook een naadloze koppeling met EZ-base.

Flexibiliteit

Een belangrijke eigenschap van Shoxl is dat het modulair opgebouwd is, en het de samenwerking met externe systemen totaal niet schuwt. Sterker nog, wij geloven in de ontwikkeling van het perfecte platform door een combinatie van gespecialiseerde systemen. Daarnaast kan er aan Shoxl gemakkelijk maatwerk worden toegevoegd, zonder dat dit in de toekomst problemen opleverd met het updaten van het systeem. Kortom, Shoxl is flexibel en kan meegroeien met de klant.

Voor online marketingbureau Jelba was het ook belangrijk dat zij veel vrijheid zouden krijgen in het design en de content invulling van de webshop. Met de vrije (containerloze) templates van Shoxl kan iedere pagina volledig naar eigen wens opgebouwd worden, met behulp van HTML en het Bootstrap framework.

Tricorp tailormade

Een grote kleding leverancier als Tricorp heeft natuurlijk altijd specifieke wensen om de webshop volledig naar wens te krijgen en eigen te maken. Zo zijn er aan de standaard Shoxl EZ shop een aantal functionaliteiten toegevoegd, die speciaal werden ontwikkeld voor Tricorp.  

Dealerlocator

Tricorp is een leverancier, en maakt voor de verspreiding van haar product gebruik van vele dealers verspreid over Nederland en België. De nieuwe webshop is ook toegankelijk voor passanten; consumenten die geen officiële Tircorp klant of dealer zijn. Omdat Tricorp natuurlijk niet wil concurreren met haar dealers, maar ze juist wil helpen, werd de dealer locator bedacht. Wanneer passanten via de Tricorp webshop een bestelling willen doen kunnen ze met de dealer locator de gewenste Tricorp dealer selecteren. Deze dealer zal dan een offerte doen van de door de passant gemaakte bestelling.

Megamenu

Tricorp wilde naast het gewone headermenu ook een mega-uitklapmenu voor de belangrijkste producten. Dit megamenu klapt uit over de pagina als een dropdown en kan worden ingericht als een soort “mini-pagina”. Tricorp kan zo dus zelf bepalen hoe het uitklapmenu wordt ingericht, en dit ook te alle tijden wijzigen wanneer dit gewenst is. Zo gebruikt Tricorp een gedeelte van het mega menu nu om bepaalde artikelen extra onder de aandacht te brengen. Fris en vernieuwend volgens ons, en ook de flexibele aanpak van dit menu maakt het extra modern.

Design

Tricorp laat haar identiteit doorschemeren op verschillende plaatsen in het design. Voor Tricorp zijn een aantal eigen templates ontwikkeld, om zo de design wensen makkelijk te kunnen vertalen naar pagina’s. Daarnaast hebben ze er ook voor gekozen de kleurenselectors anders te maken dan de conventionele selectors. Hiermee krijgt de webshop een moderne en autenthieke uitstraling. Om het voor Tricorp en Jelba zo makkelijk mogelijk te maken om de pagina’s aan te passen is een design key gemaakt. Hier worden de classes voor alle elementen, zoals knoppen, headers en speciale fonts aangegeven. 

Speciaal voor dealers

Uiteraard zijn de dealers voor Tricorp de belangrijkste bezoekers van de webshop. Vandaar dat er enkele faciliteiten speciaal voor deze dealers gerealiseerd zijn.

Dealeraccount:
in hun eigen account hebben dealers een overzicht van hun facturen, bestellingen, en backorders.

Dealer services:
hier vinden dealers aanvullende informatie en zaken zoals beeldmateriaal, productspecificaties, merkinformatie, en de mogelijkheid een merkpagina van Tricorp aan de eigen webshop of website toe te voegen.

Dealernieuws:
aangemelde dealers hebben toegang tot het dealersnieuws. Dit zijn nieuwsitems specifiek geschreven voor Tricorps dealers.

Klantspecifieke prijzen:
ingelogde dealers zien hun eigen, klantspecifieke prijzen.

Snel bestellen:
voor ingelogde dealers is er ook de “snel bestellen” functie. Zij kunnen hiermee zoeken op artikelnummer of naam en daarbij de juiste kleur selecteren. Vervolgens kunnen de dealers per maat het gewenste aantal selecteren en direct toevoegen aan de winkelmand.

Resultaat

1 webshop voor zowel consumenten als dealers

Meer dan 75% van bestellingen loopt via webshop. Mogelijk in de toekomst nog meer

508 dealers te bereiken met originele dealerlocator