Facebook legt winacties aan banden

13 november 2014

Sinds 5 november 2014 zijn winacties op Facebook niet meer toegestaan. Facebook wil af van spam, vervuilde tijdlijnen, en een overvloed aan winacties. Daarom zijn de regels voor het ‘liken’ van pagina’s en mobiele apps vanaf november aangescherpt.

Het vragen een pagina te liken om een prijs te winnen is daarmee niet meer geoorloofd. Het blijft wel toegestaan om op een pagina te vragen een app te gebruiken, een promotiecode in te voeren, of om in te checken.

Voor de duidelijkheid: het was al niet meer toegestaan om volgers aan te sporen posts of foto’s te sharen, persoonlijke tijdlijnen te gebruiken, en om volgers zichzelf te laten taggen in foto’s om te winnen. Met betrekking tot het laten taggen in foto’s heeft Facebook in zijn Platform Policy  een voorbeeld van wat wél en wat niet mag. Mensen mogen wel zichzelf of hun vrienden taggen in foto’s waar ze op staan. Wat niet mag is volgers vragen zichzelf of een ander te taggen in foto’s waar ze écht duidelijk niet opstaan:

Facebook voorbeeld proper tagging

 

Niet toegestaan:

  • Een pagina laten liken om een prijs te winnen
  • Aanmoedigen om posts of foto’s te sharen
  • Persoonlijke tijdlijnen gebruiken
  • Gebruikers taggen of aanmoedigen te taggen
  • De kansspelwetgeving overtreden

Wel toegestaan:

  • Aanmoedigen om gebruik te maken van een app 
  • Op de pagina of app vragen een promotiecode in te voeren
  • Volgers vragen zich in te checken
  • Op de pagina een winactie aankondigen die niet op Facebook zelf plaatsvindt
  • Likes als stemmen gebruiken
  • Inzendingen vragen
Facebook wil minder spam

Bereik

Er wordt steeds meer content geproduceerd en de concurrentie voor zichtbaarheid op tijdlijnen groeit. Zoals Mark Zuckerberg aangaf in zijn Q&A is het niet de bedoeling dat een bericht als de geboorte van een baby niet wordt getoond, omdat er in plaats daarvan een gedeelde winactie te zien is. Facebook gebruikt een algoritme dat bepaalt welke updaten in tijdlijnen zichtbaar zijn. De organische resultaten zijn al een tijdje verleden tijd, en er is dus zware concurrentie om de tijdlijnen van (potentiële) volgers te bereiken.

Wanneer de Platform Policy van Facebook geschonden wordt, kan Facebook ervoor kiezen de pagina in kwestie te straffen. Dat kan zijn door de pagina te verwijderen, maar Facebook kan ook de Edgerank van deze pagina aanpakken. De Edgerank is het algoritme dat bepaald welke content het meest relevant is voor gebruikers. Het bestaat uit de affiniteit die de gebruikers heeft met degene die de content deelt, het gewicht of belang van de content, en de actualiteit van de content. Het gebruiken van winacties, of veelvuldig content met weinig gewicht updaten, kan ertoe leiden dat de Edgerank van een pagina achteruit gaat. Hierdoor wordt het bereik van de posts van deze pagina dus lager. 

Er was de laatste tijd al steeds meer kritiek te vinden op de veelvuldig gebruikte "Like, Share, and Win" acties. Deze Facebookpagina is speciaal gewijd aan minder geslaagde winacties en updates van bedrijven op Facebook. Leer hiervan, want niet alleen heeft zo'n actie vaak niet het beoogde effect, maar het wekt ook nog eens irritatie op bij volgers!