ESTADO DE LOS PEDIDOS, HISTORIAL DE PEDIDOS Y FACTURAS
El portal de clientes muestra a sus clientes el estado actual de sus pedidos y líneas de pedido directamente desde su sistema ERP. Para las líneas de pedidos de back office, se muestra la fecha de suministro prevista. Las facturas se muestran como archivos accesibles y directamente descargables (si su sistema ERP ofrece esa posibilidad).
REPETICIÓN DE PEDIDOS Y PEDIDO RÁPIDO
Los clientes pueden hacer pedidos directamente a través de su historial de pedidos. Los pedidos repetidos se colocan directamente en la cesta de la compra, después de lo cual pueden ser ajustados o ampliados. Sus clientes son alertados automáticamente de los artículos que ya no están disponibles. Además, el portal ofrece un acceso directo a las funciones de "pedido rápido" de la tienda.
COMUNICACIÓN CENTRADA EN EL CLIENTE
Si desea proporcionar información sobre, por ejemplo, una oferta promocional a grupos de clientes específicos o incluso a clientes individuales, entonces su tienda Shoxl hace posible acercarse a cada uno de estos grupos con un mensaje específico del grupo. Ya sea en la página de bienvenida después de iniciar sesión, o en otros lugares de la tienda. Esto significa que todos los clientes o grupos de clientes son llevados a su propia página específica.
Si quieres que los clientes que se registren vean opciones de navegación diferentes a las que se muestran a los visitantes incidentales, entonces eso también es fácil de arreglar. El marco de trabajo de Shoxl distingue entre visitantes incidentales, visitantes registrados, y clientes con su propia cuenta en el sistema ERP. A cada grupo se le puede mostrar su propio surtido específico, e incluso opciones de navegación específicas.
LISTAS DE PRECIOS NETOS
Si está utilizando precios específicos para el cliente, entonces es conveniente que los clientes ofrezcan listas de precios como una descarga directa. La plataforma Shoxl ofrece varias posibilidades en este sentido. Las listas de precios pueden generarse completamente en el lado del ERP y luego la tienda puede convertirlas en un formato Excel o PDF; o la tienda puede obtener los datos necesarios del sistema ERP y construir las listas de precios automáticamente.
SURTIDO PERSONAL/PRESUPUESTO PARA LOS EMPLEADOS
Si sus empleados tienen su propio presupuesto, por ejemplo para la compra de EPP, entonces el marco de Shoxl hace posible crear selecciones de surtido específicas de los empleados - mostrando sólo los artículos disponibles para los empleados. Cada pedido se verifica para asegurarse de que todavía está dentro del presupuesto asignado.
Si sus clientes definen el presupuesto de empleados en un sistema de compras separado usado como base para los pedidos de su tienda, entonces esté seguro: Shoxl tiene su cobertura. Las tiendas Shoxl vienen con una interfaz OCI como estándar, permitiéndoles comunicarse con prácticamente cualquier sistema de compra.