Landman Hoevelaken
EL MEJOR AMIGO DE TU MASCOTA
Landman Hoevelaken es un mayorista/distribuidor de suministros para animales en los Países Bajos y Bélgica. Landman suministra exclusivamente a minoristas especializados, o específicamente a tiendas de mascotas.
Landman usa el Globo Exacto. Este paquete ofrece un rudimentario portal de pedidos, que no ofrece suficientes posibilidades para la apariencia profesional que Landman busca. Además, faltan las posibilidades de hacer pedidos a través de un dispositivo móvil, preferentemente escaneando simplemente los códigos de barras.
Landman buscaba una plataforma que complementara a Exact Globe con facilidades de E-COMMERCE, y la encontró en Shoxl.
Interfaces Globo Exacto
Exact Globe no ofrece una capa de servicios web que pueda ser enlazada en tiempo real. Por lo tanto, los precios específicos para el cliente y los datos de las existencias no están disponibles en tiempo real. La consulta de estos datos en tiempo real también supondría una carga excesiva para el servidor local de Exact; Globe no está diseñado para entregar esta información muy rápidamente y en grandes cantidades.
Sin embargo, el enlace necesario para la tienda puede realizarse "en tiempo real" con una combinación del Centro de Tareas Orbis y el caché de la ERP Shoxl. La información requerida se recupera de la base de datos del Globe según un calendario fijo y se coloca en el Cache ERP de la Shoxl. El ERP Cache contiene entonces la información necesaria para la tienda en una estructura de datos optimizada.
Debido a que el caché del ERP de Shoxl ofrece todas las interfaces en tiempo real necesarias para la tienda, es invisible para la propia tienda de Shoxl que estas interfaces faltan en Exact Globe. Por lo tanto, el caché ERP completa a Globe con todas las interfaces técnicas requeridas para el E-COMMERCE.
Contenido específico para el cliente
Landman ha subdividido sus clientes en grupos de clientes exactos. Estos grupos de clientes están destinados principalmente a poder vincular los planes de descuento a los clientes. Sin embargo, Landman también quiere utilizar estos grupos de clientes como base para la comunicación específica del cliente, por ejemplo para hacer una oferta especial a un grupo determinado o para llamar su atención sobre desarrollos relevantes.
Con los grupos de autorización de la Shoxl es posible determinar muy finamente quién tiene acceso a qué información. Esto concierne tanto a la información del producto como al contenido.
En la tienda de Landman los grupos de clientes Exact están vinculados a los grupos de autorización de Shoxl. Estos grupos de autorización Shoxl están a su vez vinculados a un contenido específico. Simplemente colocando a los clientes en grupos de clientes en Exact, Landman determina qué contenido y productos verán en la tienda.
El aumento del volumen de negocios como resultado
Landman Hoevelaken notó un aumento significativo en las ventas muy pronto después del lanzamiento de la tienda. Así que no se trataba sólo de pedidos que habían sido recibidos previamente a través de otro canal de todos modos. El nuevo portal aparentemente anima a los clientes a pedir más a menudo, y más.
Nuestro volumen de negocios aumentó casi inmediatamente después de abrir nuestra tienda. Y el sistema PIM de Shoxl es una adición muy útil a las instalaciones de Exact Globe.
Landman Hoevelaken BV
