Landman Hoevelaken
LE MEILLEUR AMI DE VOTRE ANIMAL
Landman Hoevelaken est un grossiste / distributeur de fournitures pour animaux aux Pays-Bas et en Belgique. Landman fournit exclusivement aux détaillants spécialisés, ou spécifiquement aux animaleries.
Landman utilise Exact Globe. Ce progiciel offre un portail de commande rudimentaire, qui n'offre pas suffisamment de possibilités pour l'apparence professionnelle que recherche Landman. En outre, les possibilités de commander via un appareil mobile font défaut, de préférence par simple lecture de codes à barres.
Landman cherchait une plateforme qui complète Exact Globe avec des installations de commerce électronique, et l'a trouvée à Shoxl.
Interfaces Exact Globe
Exact Globe ne propose pas de couche de services web pouvant être reliée en temps réel. Les prix spécifiques aux clients et les données sur les stocks ne sont donc pas disponibles en temps réel. L'interrogation de ces données en temps réel mettrait également trop de pression sur le serveur local d'Exact ; Globe n'est pas conçu pour fournir ces informations très rapidement et en grande quantité.
Cependant, le lien nécessaire à la boutique peut être réalisé "en semi-temps réel" avec une combinaison du Taskcentre Orbis et du cache ERP Shoxl. Les informations requises sont extraites de la base de données Globe selon un calendrier fixe et placées dans le Shoxl ERP Cache. Le cache ERP contient alors les informations nécessaires pour le magasin dans une structure de données optimisée.
Comme le cache de l'ERP Shoxl offre toutes les interfaces en temps réel requises pour la boutique, il est invisible pour la boutique Shoxl elle-même que ces interfaces manquent dans Exact Globe. Le cache ERP complète donc Globe avec toutes les interfaces techniques requises pour le commerce électronique.
Contenu spécifique au client
Landman a subdivisé ses clients en groupes de clients Exact. Ces groupes de clients sont principalement destinés à pouvoir relier les systèmes de rabais aux clients. Cependant, Landman souhaite également utiliser ces groupes de clients comme base pour une communication spécifique aux clients, par exemple pour faire une offre spéciale à un certain groupe ou pour attirer leur attention sur des développements pertinents.
Avec les groupes d'autorisation Shoxl, il est possible de déterminer très finement qui a accès à quelles informations. Cela concerne à la fois les informations sur les produits et leur contenu.
Dans la boutique Landman, les groupes de clients Exact sont liés aux groupes d'autorisation Shoxl. Ces groupes d'autorisation Shoxl sont à leur tour liés à un contenu spécifique. En plaçant simplement les clients dans les groupes de clients d'Exact, Landman détermine le contenu et les produits qu'ils verront dans la boutique.
Augmentation du chiffre d'affaires en conséquence
Landman Hoevelaken a remarqué une augmentation significative des ventes très peu de temps après la sortie du magasin. Il ne s'agissait donc pas seulement de commandes qui avaient de toute façon été reçues auparavant par un autre canal. Le nouveau portail encourage apparemment les clients à commander plus souvent, et plus souvent.
Notre chiffre d'affaires a augmenté presque immédiatement après l'ouverture de notre magasin. Et le système PIM de Shoxl est un complément très pratique aux installations d'Exact Globe.
Landman Hoevelaken BV
