ÉTAT DES COMMANDES, HISTORIQUE DES COMMANDES ET FACTURES
Le portail client montre à vos clients l'état actuel de leurs commandes et lignes de commande directement depuis votre système ERP. Pour les lignes de commande du back office, la date de livraison prévue est indiquée. Les factures sont affichées sous forme de fichiers accessibles et directement téléchargeables (si votre système ERP offre cette possibilité).
COMMANDES RÉPÉTITIVES ET COMMANDES RAPIDES
Les clients peuvent passer des commandes directement via leur historique de commande. Les commandes répétées sont directement placées dans le panier, après quoi elles peuvent être ajustées ou étendues. Vos clients sont automatiquement avertis des articles qui ne sont plus disponibles. En outre, le portail offre un accès direct aux fonctions de "commande rapide" du magasin.
UNE COMMUNICATION CENTRÉE SUR LE CLIENT
Si vous souhaitez fournir des informations sur, par exemple, une offre promotionnelle à des groupes de clients spécifiques ou même à des clients individuels, votre boutique Shoxl vous permet d'aborder chacun de ces groupes avec un message spécifique. Soit sur la page d'accueil qui suit l'ouverture de session, soit à d'autres endroits de la boutique. Cela signifie que tous les clients ou groupes de clients sont dirigés vers leur propre page spécifique.
Si vous souhaitez que les clients connectés voient des options de navigation différentes de celles présentées aux visiteurs occasionnels, cela est également facile à organiser. Le cadre Shoxl fait la distinction entre les visiteurs occasionnels, signés en tant que visiteurs occasionnels, et les clients ayant leur propre compte dans le système ERP. Chaque groupe peut voir son propre assortiment spécifique, et même des options de navigation spécifiques.
LISTES DE PRIX NETS
Si vous utilisez une tarification spécifique au client, il est pratique pour les clients de proposer des listes de prix en téléchargement direct. La plate-forme Shoxl offre plusieurs possibilités à cet égard. Les listes de prix peuvent être entièrement générées du côté de l'ERP, puis converties en format Excel ou PDF par le magasin ; ou le magasin peut obtenir les données nécessaires du système ERP et construire les listes de prix automatiquement.
ASSORTIMENT PERSONNEL/BUDGET POUR LES EMPLOYÉS
Si vos employés disposent de leur propre budget, par exemple pour l'achat d'EPI, le cadre Shoxl permet de créer des sélections d'assortiments spécifiques aux employés - en affichant uniquement les articles disponibles pour les employés. Chaque commande est ensuite vérifiée pour s'assurer qu'elle reste dans le cadre du budget alloué.
Si vos clients définissent le budget des employés dans un système d'achat distinct qui sert de base aux commandes de votre magasin, alors soyez rassuré : Shoxl a votre couverture. Les boutiques Shoxl sont équipées en standard d'une interface OCI, ce qui leur permet de communiquer avec pratiquement n'importe quel système d'achat.