Tricorp
PREMIER FABRICANT NÉERLANDAIS DE VÊTEMENTS DE TRAVAIL
En 2000, Tricorp a été le premier producteur/grossiste néerlandais sur le marché des vêtements de travail et industriels à se spécialiser dans les sous-vêtements et les basiques,
ainsi que dans les collections de vêtements de dessus avec vestes, chauffe-corps, vêtements de pluie et vêtements de signalisation.
L'entreprise est aujourd'hui un nom établi dans le secteur des vêtements industriels. Aujourd'hui, Tricorp est également le sponsor principal du club de football Willem II, de l'équipe de hockey sur glace les Trappers et du pilote de Dakar Frans Verhoeven.
Un nom populaire dans le monde du sport.
PIM
Pour la gestion et la distribution des données sur les produits, Tricorp s'appuie sur EZ-base depuis de nombreuses années. Ce pool de données a également été utilisé comme base pour sa propre boutique en ligne. Cependant, avec la croissance de l'entreprise, le besoin s'est fait sentir de disposer de plus d'installations PIM qu'un pool de données ne peut en offrir. C'est pourquoi Tricorp est passé à Perfion.
Les boutiques Shoxl sont sans tête et disposent d'une interface standardisée avec les systèmes PIM. Le passage à un autre système PIM n'a aucune conséquence pour le magasin - une bonne illustration de l'indépendance du vendeur intégrée dans l'architecture Shoxl.
ERP et portail client
Tricorp utilise Microsoft Dynamics AX (anciennement : Axapta). Là encore, il s'agit d'une interface Shoxl standard. Les mises à jour importantes du système ERP n'ont donc aucune conséquence pour le magasin, qui peut continuer à fonctionner sans être dérangé.
Grâce au portail client Shoxl, les clients ont toujours un aperçu complet de l'état de leurs propres commandes, les factures peuvent être téléchargées, les listes de prix spécifiques aux clients sont disponibles en format PDF et Excel, et les commandes répétitives peuvent être effectuées rapidement. L'auto-activité des clients réduit la pression sur le back office, ce qui libère les mains pour une nouvelle augmentation de la satisfaction des clients.
Soutien aux concessionnaires
La boutique en ligne de Tricorp est principalement destinée aux concessionnaires de Tricorp. Ils y commandent et y trouvent tout le matériel nécessaire pour vendre les lignes de produits Triorp.
Cependant, Tricorp fait plus que cela pour ses concessionnaires. Un marketing actif met la marque sur le marché et permet aux prospects de demander facilement un devis à l'un des concessionnaires affiliés. Tricorp génère ainsi un chiffre d'affaires pour ses concessionnaires, ce qui entraîne bien sûr immédiatement un renforcement du lien entre Tricorp et ses canaux de vente.
Commande rapide
Comme toute boutique en ligne, la boutique Tricorp veut enthousiasmer, et commercialiser la marque Tricorp. Cela nécessite un contenu étendu et visuellement attrayant. Toutefois, pour les revendeurs qui connaissent déjà la gamme de produits, la procédure de commande standard est une solution de remplacement pour la saisie rapide et facile d'une commande. Les différents groupes d'utilisateurs de la boutique ont donc des exigences différentes.
Pour cette raison, la boutique en ligne offre à tous ceux qui savent déjà ce qu'ils veulent, plusieurs possibilités pour passer rapidement une commande. Par exemple, le téléchargement d'un fichier CSV avec les numéros d'article et les numéros de référence, et la possibilité de saisir immédiatement les quantités que l'on souhaite commander des différentes variantes de taille d'un produit.
Un design visuellement attrayant
Tricorp - comme tout fabricant de marque - accorde beaucoup d'attention à la création d'une image forte envers le groupe cible. Le matériel visuel joue un rôle important à cet égard. On peut également le voir dans la boutique en ligne.
Les boutiques Shoxl offrent une totale liberté de conception. Toutes les pages sont réactives par défaut, elles s'adaptent donc à l'appareil sur lequel elles sont consultées. Cela s'applique également au contenu que le personnel de marketing ajoute lui-même.
Notre boutique fonctionne parfaitement avec notre installation Microsoft Dynamics AX (Axapta). Pour une entreprise à croissance rapide comme Tricorp, c'est essentiel.
Onur Mete / Responsable du processus
Tricorp RFC
