Hoenderdaal Fasteners laat klanten gemakkelijk bestellen met Shoxl WebApp - News
Gepubliceerd op: donderdag 19 januari 2017
Vaste klanten van leverancier Hoenderdaal kunnen sinds enkele weken hun bestellingen doen met de nieuwe webapplicatie. Een belangrijk uitgangspunt voor Hoenderdaal was dat de klant in deze app in maximaal 5 stappen bij het juiste product terecht moet komen.Hoenderdaal Fasteners is een leverancier van oplossingen in bevestigingstechniek. Klanten van Hoenderdaal zijn groothandels en toeleveranciers in de bouw- industrie- en Doe-Het-Zelfsector. Een zuivere B2B speler dus, waarbij de mogelijkheid tot gemakkelijk en snel bestellen voor klanten en belangrijke service is.
De Shoxl WebApp maakt het voor klanten mogelijk om snel en gemakkelijk de bestellingen te doen, die ze hiervoor bijvoorbeeld met een papieren catalogus deden. Voor de productdata maakt de WebApp gebruik van een automatische koppeling met EZ-Catalog van EZ-base.
Shoxl WebApp faciliteiten
De Shoxl WebApp voor Hoenderdaal is een webapplicatie van hun productencatalogus, waarin gemakkelijk gezocht en besteld kan worden.
De catalogus is zo ingedeeld, dat wanneer men erdoorheen navigeert, de klant altijd binnen 5 stappen bij het juiste product is. Door de classificaties niet dieper dan 5 te maken, en door een logische indeling van de productcategorieën. Zo zijn de hoofdcategorieën in de classificatie de verschillende merken die Hoenderdaal verkoopt. Daaronder staan de product hoofd- en subcategorieën.
Naast navigeren door de productcatalogus kan men ook direct zoeken, met behulp van de zoekfunctionaliteit. Zoeken kan zoals in de meeste webshops op basis van trefwoorden, maar het is ook mogelijk te zoeken op artikelnummer. Een functionaliteit die in B2B webshops vaak gebruikt wordt.
Het is ook mogelijk om producten te zoeken met behulp van de scanfunctionaliteit. Dit is een barcodescanner, waarmee klanten met hun smartphone of tablet de barcodes kunnen scannen van de artikelen die ze willen bestellen. Dit kan zowel van een barcode bestellijst of al lopende door het magazijn, waarbij ze de artikelen scannen die dreigen op te raken.
De artikelen die opgezocht of gescand zijn kunnen in een winkelmand geplaatst worden, en vanuit daar kan de klant gemakkelijk de bestelling plaatsen bij Hoenderdaal.
Beheersysteem Vendisto
Hoewel Hoenderdaal (nog) geen Shoxl shop heeft, wordt er ook voor de app gebruik gemaakt van het beheersysteem van Shoxl, genaamd Vendisto. Hier wordt de productdata en klantinformatie beheert, en wordt de communicatie naar Hoenderdaal geregeld. Bestellingen die in de app gedaan worden, worden via Vendisto per mail naar Hoenderdaal gestuurd, waar ze verder kunnen worden afgehandeld.
Dit heeft als bijkomend voordeel dat wanneer Hoenderdaal gebruik wil maken van de Shoxl webshop, deze bijna direct geïmplementeerd kan worden. De productdata is immers al beschikbaar.
Producten in de app zijn alleen zichtbaar voor klanten van Hoenderdaal. Zij hebben hiervoor een eigen inlognaam en wachtwoord, welke verstrekt worden door Hoenderdaal. Alleen bestaande klanten van Hoenderdaal kunnen dus bestellingen doen in de web applicatie. Bestaande klanten en nieuwe klanten kunnen door Hoenderdaal worden beheerd en toegevoegd in Vendisto.