Orderstatus, orderhistorie en facturen
In het klantenportaal ziet uw debiteur per order en orderregel wat de status is - direct uit uw ERP systeem. Voor backorderregels is de verwachte leverdatum zichtbaar. En voor elke order is de factuur inzichtelijk en (als uw ERP-systeem die mogelijkheid biedt) direct downloadbaar.
Herhaalbestellen en Snel bestellen
Uw klant kan direct vanuit zijn orderhistorie herhaalbestellingen doen. De order wordt dan opnieuw in de winkelmand geplaatst, waar deze nog kan worden aangepast en uitgebreid. Uw klant wordt automatisch geattendeerd op artikelen die niet meer leverbaar zijn. Verder geeft het portaal directe toegang tot de "snel bestel" faciliteiten in de shop.
Klantgerichte communicatie
Heeft u informatie, bijvoorbeeld een aanbieding, voor specifieke klantgroepen of zelfs voor individuele klanten? In uw Shoxl shop heeft u de mogelijkheid om elk van die groepen met een eigen boodschap te benaderen. Dat kan op de welkomstpagina die de klant ziet na inlog, maar ook op andere posities binnen de shop. Elke klant of klantgroep ziet dan dus zijn eigen pagina.
Wilt u dat ingelogde debiteuren andere navigaties zien dan toevallige passanten? Ook geen probleem. In het Shoxl raamwerk wordt een onderscheid gemaakt tussen passanten, ingelogde incidentele klanten en debiteuren met een eigen account in het ERP-systeem. Aan elk van die groepen kan niet alleen een specifiek assortiment worden getoond, maar ook een specifieke navigatie.
Netto Prijslijsten
Hanteert u klantspecifieke prijslijsten? Dan is het handig dat deze direct downloadbaar zijn voor uw klanten. Het Shoxl platform kent diverse mogelijkheden om dit te realiseren. De prijslijsten kunnen volledig worden gegenereerd aan ERP-zijde, en vervolgens in Excel of PDF formaat worden omgezet door de shop; of de shop haalt alle benodigde data op uit het ERP-systeem en bouwt de prijslijsten zelf op.
Eigen assortiment/budget voor medewerkers
Beschikken uw medewerkers over een eigen budget, bijvoorbeeld voor de aanschaf van PBM middelen? In het Shoxl raamwerk is het mogelijk om uitsluitend het assortiment te presenteren van waaruit een medewerker mag bestellen. Bij elke bestelling wordt vervolgens gecontroleerd of deze nog valt binnen het toegewezen budget.
Definieert uw klant het medewerkersbudget in een separaat inkoopsysteem, via welk dan besteld mag worden in uw shop? Ook dit is geen probleem; Shoxl shops beschikken standaard over een OCI-koppeling, dus kunnen praten met vrijwel elk inkoopsysteem.