Ce que disent les utilisateurs de Shoxl.
UNE AUGMENTATION DU CHIFFRE D'AFFAIRES
Les facilités offertes par les magasins Shoxl pour trouver et commander rapidement et facilement des produits font non seulement le bonheur des clients, mais les incitent également à commander davantage. Les utilisateurs de Shoxl ont pu constater des chiffres s'élevant à plusieurs dizaines de pourcentages immédiatement après la mise en service de leur nouveau magasin. Ces chiffres ne concernent pas seulement les nouveaux clients, mais sont le résultat particulier de l'augmentation du chiffre d'affaires de la clientèle existante.
AMÉLIORATION DE LA SATISFACTION DES CLIENTS
Donner aux clients l'accès à leurs propres données dans vos systèmes ERP, telles que les informations sur l'état des commandes et sur les commandes précédentes, conduit directement à une amélioration de la satisfaction des clients. Après tout, il n'est plus nécessaire de contacter votre entreprise pour obtenir ces informations. Il en va de même pour les informations actualisées sur l'état des stocks et pour l'aperçu direct des prix spécifiques aux clients.
DES COÛTS MOINS ÉLEVÉS
Les clients qui peuvent remplir leurs propres commandes et trouver eux-mêmes toutes les informations qu'ils auraient normalement dû contacter en ligne au guichet, signifient une pression réduite sur votre service commercial. En outre, vous évitez les coûts liés à une saisie de commande erronée. La capacité ainsi libérée peut être mieux utilisée, par exemple pour améliorer le niveau de service ou pour renforcer votre division commerciale. Ou tout simplement réduire vos coûts et améliorer ainsi votre rentabilité.
