Tricorp
Leidende Nederlandse producent van workwear
In 2000 was Tricorp de eerste Nederlandse producent/groothandel op de markt van werk- en
bedrijfskleding die zich zowel specialiseerde in onderkleding en basics, als in collecties
bovenkleding met jassen, body-warmers, regenkleding, en signaalkleding.
Inmiddels is het bedrijf een
gevestigde naam in de branche van bedrijfskleding. Tricorp is tegenwoordig ook hoofdsponsor van voetbalclub Willem II,
ijshockeyteam de Trappers, en Dakar-coureur Frans Verhoeven. Een veelgeziene naam in de sportwereld
dus.
PIM
Voor het beheer en de distributie van productdata vertrouwt Tricorp al sinds jaar en dag op EZ-base. Deze datapool werd ook ingezet als de basis voor de eigen webshop. Met de groei van het bedrijf ontstond echter behoefte aan meer PIM-faciliteiten dan een datapool kan bieden. Om die reden is overgestapt op Perfion.
Shoxl shops zijn "headless" en hebben een gestandaardiseerde interface naar PIM systemen. De overstap naar een ander PIM systeem heeft voor de shop geen enkele consequentie - een goede illustratie van de leveranciersonafhankelijkheid die is ingebakken in de Shoxl architectuur.
ERP en klantportaal
Tricorp maakt gebruik van Microsoft Dynamics AX (voorheen: Axapta). Ook hier is weer sprake van een standaard interface. Major upgrades van het ERP-systeem hebben dus geen gevolgen voor de shop, die ongestoord kan doordraaien.
Via het Shoxl klantenportaal hebben debiteuren altijd volledig zicht op de status van de eigen orders, kunnen facturen worden gedownload, zijn klantspecifieke prijslijsten in PDF en Excel formaat beschikbaar, en kunnen snel herhaalbestellingen worden gedaan. Door de zelfwerkzaamheid van klanten vermindert de druk op het back-office, dat daarmee de handen vrijkrijgt voor een verdere verhoging van de klanttevredenheid.
Support voor dealers
De Tricorp webshop is er in eerste instantie voor de Tricorp dealers. Zij bestellen er, en vinden er alle materialen die nodig zijn voor de Triorp productlijnen te verkopen.
Tricorp doet echter méér dan dat voor zijn dealers. Door actieve marketing wordt het merk in de markt gezet, en wordt het prospects uit de marketing acties makkelijk gemaakt om een offerte aan te vragen bij één van de aangesloten dealers. Tricorp genereert dus omzet voor zijn dealers, wat natuurlijk direct ook weer leidt tot een teeds steviger band tussen Tricorp en zijn verkoopkanalen.
Snel bestellen
Zoals elke webshop wil de Tricorp shop enthousiasmeren en het merk Tricorp in de markt zetten. Dat vraagt om uitgebreide en visueel aantrekkelijke content. Voor dealers die al bekend zijn met het assortiment is het standaard bestelproces echter een sta-in-de-weg voor het snel en simpel invoeren van een bestelling. De verschillende gebruikersgroepen van de shop hebben dus verschillende eisen.
Om die reden biedt de webshop voor iedereen die al weet wat hij/zij wil, verschillende mogelijkheden om snel een bestelling samen te stellen. Voorbeelden zijn het uploaden van een CSV-bestandje met artikelnummers en aantallen, en het in één keer kunnen invoeren van de aantallen die men wil bestellen van de verschillende maatvarianten van een product.
Visueel aantrekkelijke vormgeving
Tricorp besteedt - zoals elke merkfabrikant - zeer veel aandacht aan het creëren van een sterke uitstraling naar de doelgroep. Beeldmateriaal speelt daarbij een belangrijke rol. Ook in de webshop is dit terug te zien.
Shoxl shops bieden een volledige vrijheid op het gebied van vormgeving. Alle pagina's zijn daarbij standaard responsive, dus passen zich aan aan het device waarop ze worden bekeken. Dat geldt óók voor de content die marketing medewerkers zelf toevoegen.
Onze shop werkt vlekkeloos samen met onze Microsoft Dynamics AX (Axapta) installatie. Voor een snelgroeiend bedrijf als Tricorp is dat essentieel.
Onur Mete / Process Manager
Tricorp RFC
